Politique de confidentialité

Responsable du traitement : MC Web Creation, éditeur du service Visuelio (voir mentions légales).

Contact données personnelles : contact@visuelio.fr

• Données de compte : adresse email, nom éventuel, image de profil si tu en ajoutes une ; pour un compte classique, mot de passe haché (nous ne conservons pas ton mot de passe en clair).
• Connexion Google : identifiants et informations fournis par Google si tu choisis cette option (ex. email). Nous ne stockons pas ton mot de passe Google.
• Données d’abonnement : offre (plan), statut d’abonnement, identifiants Stripe nécessaires au suivi (client, abonnement, etc.), période en cours le cas échéant.
• Projets sauvegardés : contenus de tes visuels, images importées, textes, éléments de montage ; pour les projets vidéo, peuvent inclure médias et audios importés selon ce que tu ajoutes au projet.
• Crédits IA (Pro+) : soldes de crédits mensuels et achetés, date de reset, historique des transactions et références d’achats de packs lorsque applicable.
• Données techniques : journaux et informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic (erreurs, adresse IP éventuelle, horodatages, selon configuration).
• Données envoyées à OpenAI : lorsque tu utilises les fonctions IA, les prompts, instructions et contenus nécessaires au traitement peuvent être transmis à OpenAI selon les modalités de ce prestataire.
• Paiements (Stripe) : les paiements sont gérés par Stripe. MC Web Creation ne stocke pas les numéros de carte bancaire. Les données de paiement sont traitées par Stripe conformément à sa politique de confidentialité.

• Création et gestion du compte, authentification.
• Fourniture du studio, sauvegarde et synchronisation des projets.
• Gestion des abonnements, facturation et crédits IA.
• Prévention de la fraude, sécurité et respect des obligations légales.
• Support utilisateur et amélioration du service.

• Exécution du contrat : fourniture de Visuelio et des options souscrites.
• Intérêt légitime : sécurité, lutte contre les abus, amélioration du service dans le respect de tes droits.
• Obligation légale : conservation comptable ou fiscale le cas échéant.
• Consentement : le cas échéant pour certains cookies non strictement nécessaires, si nous les activons.

• Stripe — paiements et abonnements.
• OpenAI — traitements liés aux fonctionnalités IA lorsque tu les utilises.
• Google — connexion OAuth si tu l’utilises.
• Hébergeur — Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre (contact).
• Éventuellement d’autres prestataires techniques (ex. détourage) strictement nécessaires au service.

Certaines données nécessaires au fonctionnement des outils IA peuvent être transmises à OpenAI afin de traiter la demande de génération. Ces traitements peuvent impliquer des sous-traitants situés hors de l’Union européenne, dans le respect des garanties contractuelles applicables.

L’utilisateur évite de saisir des données sensibles ou confidentielles dans les prompts IA.

• Compte : les données sont conservées tant que le compte existe, sauf obligation de conservation plus longue pour certaines traces.
• Projets : conservés tant que tu les gardes dans ton espace et que le compte existe, sauf suppression de ton initiative.
• Facturation / transactions : peuvent être conservées selon les obligations légales applicables.
• Logs techniques : durées limitées, adaptées à la sécurité et au diagnostic.

Tu peux demander la suppression de tes données dans le respect des exceptions légales et des contraintes techniques (ex. obligations comptables).

Certains prestataires (OpenAI, Stripe, Google, hébergeur) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, des garanties appropriées (clauses types, mesures complémentaires) peuvent être mises en œuvre conformément à la réglementation.

Selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi applicable, tu disposes notamment :

• d’un droit d’accès ;
• de rectification des données inexactes ;
• de suppression dans les cas prévus par la loi ;
• d’opposition ou de limitation du traitement dans certaines situations ;
• de portabilité des données que tu as fournies, lorsque le traitement est fondé sur le contrat ou le consentement et qu’il est automatisé ;
• d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Pour exercer tes droits : contact@visuelio.fr.

Visuelio utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l’authentification, la sécurité et la gestion de session (par exemple cookies émis par la solution d’authentification pour maintenir ta connexion de façon sécurisée).

Stockage local du navigateur (localStorage) : hors connexion serveur, l’application peut enregistrer sur ton appareil des données pour le confort d’usage : par exemple brouillon / autosauvegarde du studio image, préférences d’affichage des modèles (favoris, récents, grille), ou indicateur d’accueil / onboarding déjà vu. Ces données restent sur ton navigateur et ne remplacent pas la sauvegarde de projets sur les serveurs Visuelio lorsque tu es connecté.

Paiements Stripe : lorsque tu ouvres une page de paiement ou le portail Stripe, ce prestataire peut utiliser ses propres cookies sur ses domaines, selon sa politique. Visuelio n’intègre pas de scripts publicitaires ou d’analytics tiers sur les pages du site à ce jour.

Mesure d’audience et traceurs optionnels : aucun outil de ce type (statistiques, publicité, pixels réseaux sociaux, chat marketing, etc.) n’est déployé dans l’application pour l’instant. Si cela évolue, la présente politique sera mise à jour et, le cas échéant, un mécanisme de consentement pourra être proposé avant le dépôt de cookies non nécessaires.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger tes données. Aucun système n’étant totalement exempt de risque, nous t’invitons à utiliser un mot de passe robuste et à ne pas partager tes identifiants.

Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page indique la dernière révision significative.