Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation (CGU) définissent les règles d’accès et d’usage du service Visuelio (studio de création visuelle et vidéo en ligne). En créant un compte ou en utilisant le service, tu acceptes sans réserve les CGU et, pour toute commande payante, les CGV.

Certaines fonctions nécessitent un compte (inscription par email ou connexion via Google). Les informations fournies doivent être exactes. Pour un compte email, un mot de passe est utilisé ; il est stocké sous forme sécurisée (hachage) côté serveur.

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte.

L’accès au site et au studio peut être proposé aux visiteurs ; les fonctions de sauvegarde, d’export ou d’outils avancés dépendent de l’offre et de l’état de connexion. MC Web Creation peut faire évoluer le service pour des raisons techniques, légales ou de sécurité.

Les fonctionnalités par offre sont récapitulées sur la page Tarifs. Synthèse :

• Free : jusqu’à 3 projets enregistrés, studio image accessible, export PNG pour utilisateur connecté. Pas d’IA, pas de studio vidéo, pas de détourage, pas d’exports premium (PDF / favicon).
• Pro : projets illimités, templates premium, export PDF, pack favicon, détourage automatique. Pas d’IA, pas de studio vidéo.
• Pro+ : tout Pro, plus 100 crédits IA mensuels (non cumulables d’un mois à l’autre), génération standard (10 crédits) et haute qualité (25 crédits), packs de crédits achetables, crédits achetés conservés, studio vidéo, import audio utilisateur, sauvegarde et reprise des montages vidéo, export WebM.

Les modalités de paiement, de résiliation et de crédits payants sont précisées dans les CGV.

Les paiements et abonnements sont gérés par Stripe. Les prix affichés sur le site proviennent de Stripe lorsque la configuration technique le permet. Les offres Pro et Pro+ sont des abonnements mensuels reconduits automatiquement à date anniversaire jusqu’à résiliation ; le détail contractuel figure dans les CGV. Les options de résiliation sont proposées dans ton espace ou le portail Stripe. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée lorsque cela s’applique.

Les packs de crédits IA sont des achats ponctuels. Les recharges ne sont pas remboursables, sauf obligation légale.

Le studio image permet de créer et modifier des visuels (calques, textes, images importées, templates, etc.). Les exports disponibles dépendent de l’offre (PNG, PDF, favicon). MC Web Creation ne garantit pas un rendu identique sur tous les navigateurs ou matériels.

Le studio vidéo permet notamment de composer des montages avec textes, images, animations et fichiers audio importés. L’export vidéo disponible est au format WebM. Aucun autre format (tel que MP4) n’est garanti.

Le studio vidéo permet à l’utilisateur d’importer ses propres fichiers audio. Visuelio ne fournit pas de bibliothèque musicale et ne garantit pas que les fichiers importés par l’utilisateur soient libres de droits.

L’utilisateur s’engage à importer uniquement des musiques, sons, voix, jingles ou tout autre contenu audio pour lesquels il dispose des droits nécessaires ou d’une autorisation d’utilisation suffisante.

Il est interdit d’importer ou d’utiliser dans Visuelio des musiques protégées par le droit d’auteur, des extraits commerciaux, des œuvres musicales, sons ou enregistrements appartenant à des tiers sans autorisation.

L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation, de la publication, du partage ou de l’export des vidéos contenant des fichiers audio importés. MC Web Creation / Visuelio ne pourra être tenu responsable en cas d’utilisation non autorisée d’un contenu audio protégé.

• Pro+ inclut 100 crédits IA mensuels (selon affichage dans l’application).
• Les crédits mensuels ne se cumulent pas d’un mois à l’autre.
• Les crédits achetés restent disponibles après le reset mensuel.
• Débit uniquement après une génération IA réussie ; en cas d’échec, aucun débit pour cette tentative.
• Standard : 10 crédits ; haute qualité : 25 crédits.
• Ordre de consommation : d’abord les crédits mensuels, puis les crédits achetés.

Les fonctionnalités IA peuvent transmettre à OpenAI les prompts, instructions et contenus nécessaires au traitement de ta demande.

Les fonctionnalités d’intelligence artificielle de Visuelio permettent de générer des images, visuels, textes, idées créatives ou variations à partir des instructions fournies par l’utilisateur.

Les résultats générés par IA peuvent contenir des erreurs, approximations, éléments incohérents, contenus similaires à des créations existantes, ou éléments nécessitant une vérification humaine avant utilisation.

L’utilisateur est seul responsable de la vérification, de la validation et de l’utilisation des contenus générés par IA, notamment avant toute publication, impression, diffusion commerciale ou utilisation professionnelle.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser les fonctionnalités IA pour générer, reproduire ou exploiter des contenus portant atteinte aux droits de tiers, notamment droits d’auteur, marques, logos, images de personnes, œuvres protégées ou éléments appartenant à des tiers sans autorisation.

MC Web Creation / Visuelio ne garantit pas que les contenus générés par IA soient libres de droits, uniques, juridiquement exploitables ou adaptés à tous les usages. L’utilisateur doit effectuer les vérifications nécessaires avant toute exploitation.

Tu restes responsable des contenus que tu importes, crées, sauvegardes ou exportes. Il est interdit de publier ou d’utiliser le service pour des contenus illicites, contrefaisants, diffamatoires, haineux ou contraires aux droits de tiers.

Pour les fichiers audio importés dans le studio vidéo (offre Pro+), les obligations et interdictions relatives aux droits d’auteur et aux contenus tiers sont précisées à la section 7.

Pour les contenus générés par IA, la vérification, la responsabilité et les règles d’usage (droits, marques, logos, personnes, exploitation commerciale) sont détaillées à la section 9.

Il est notamment interdit d’utiliser Visuelio pour :

• produire, importer ou diffuser des contenus illégaux, haineux ou diffamatoires ;
• usurper l’identité d’autrui ou créer de la confusion sur l’origine d’un contenu ou d’un compte ;
• utiliser des marques, logos, images de personnes ou signes distinctifs sans droit ou sans autorisation ;
• exploiter des contenus protégés par le droit d’auteur ou des œuvres de tiers sans autorisation ;
• contourner les limites d’offre, les crédits, la facturation ou les mesures de sécurité ;
• pratiquer une automatisation abusive, le scraping, ou toute sollicitation susceptible de surcharger les serveurs ou de nuire au service ;
• procéder à la revente non autorisée de comptes, d’accès ou de droits d’utilisation du service.

En cas d’usage abusif, frauduleux ou contraire aux présentes conditions, MC Web Creation peut suspendre ou limiter l’accès au service, après notification si possible, sans préjudice des recours éventuels.

Le service dépend d’Internet, de l’hébergement et de prestataires tiers (Stripe, OpenAI, etc.). Des limites de taille de fichiers, de performance ou de compatibilité peuvent s’appliquer. MC Web Creation ne garantit pas une disponibilité ou une vitesse constante dans toutes les situations.

MC Web Creation s’efforce d’assurer la disponibilité de Visuelio. Aucune garantie d’interruption zéro n’est toutefois donnée (maintenance, mises à jour, cas de force majeure, défaillance de réseau ou de prestataire).

Dans les limites prévues par la loi, MC Web Creation ne saurait être tenu responsable de dommages indirects liés à l’usage du service. La responsabilité reste, le cas échéant, limitée au montant payé pour la période concernée lorsque le droit applicable le permet.

Les éléments du service Visuelio (logiciel, interface, marques et logos associés au service tels que présentés sur le site) restent la propriété de MC Web Creation ou de ses concédants. Tu conserves tes propres contenus que tu importes ou crées dans tes projets.

MC Web Creation peut mettre à jour les CGU. La date de mise à jour figure en tête de page. Pour les changements substantiels, une information sur le site ou par email peut être utilisée lorsque c’est pertinent.

Questions relatives au service : contact@visuelio.fr

Informations légales de l’éditeur : Mentions légales. Données personnelles : Politique de confidentialité.